Support
Questions fréquentes
L'essentiel pour savoir si CashFlow Pro correspond à votre commerce.
Faut-il installer un logiciel ?
Non. CashFlow Pro fonctionne dans un navigateur, sur ordinateur, tablette ou téléphone. Vous vous connectez et vous vendez.
Que se passe-t-il si Internet coupe ?
Les ventes réalisées hors connexion sont mises en file d'attente sur l'appareil, puis synchronisées automatiquement dès le retour du réseau. Cette fonction est incluse à partir des plans supérieurs.
Comment fonctionne le scanner de codes-barres ?
La caméra lit le code imprimé sur l'article et l'ajoute au panier avec son prix. En caisse, le scan est continu : la caméra reste ouverte jusqu'à ce que tous les articles soient scannés.
Puis-je générer mes propres codes-barres ?
Oui. Pour les produits sans code fournisseur, le logiciel génère des codes EAN-13 valides et imprime des planches d'étiquettes avec nom et prix.
Puis-je gérer plusieurs boutiques ?
Oui. Vous gérez une enseigne et ses annexes, chacune avec son stock, ses caisses et son équipe, tout en gardant une vue consolidée.
Mes employés peuvent-ils tout voir ?
Non. Chaque utilisateur reçoit un rôle précis par boutique (gérant, caissier, gestionnaire de stock, comptable, auditeur) et toutes les actions sont tracées.
Mes données sont-elles en sécurité ?
Les données sont chiffrées, sauvegardées en continu et isolées par boutique. Personne ne peut consulter les données d'un autre commerce.
Combien coûte CashFlow Pro ?
Le tarif dépend de votre volume, du nombre de caisses et d'utilisateurs. Nous établissons une proposition sur mesure après un échange de quelques minutes.
Proposez-vous une formation ?
Oui, à distance ou sur site : paramétrage de la boutique, import du catalogue, formation des caissiers et accompagnement au démarrage.